请解释酒店行业中“客人永远是对的”这句话的含义

来源:学生作业学帮网 编辑:学帮网 时间:2024/06/29 21:09:28

请解释酒店行业中“客人永远是对的”这句话的含义

客人所说的任何话,提出的任何要求,你都得予以认可再加以解释!不能客人一说什么过分的话,你立马就说“不行、绝不”……